Unsere Grundsätze
Zukunfsorientiert
Wir arbeiten mit den besten Systemen unserer Zeit und suchen stetig nach neuen Möglichkeiten.
Kompetent
Unsere Berater sind bestens ausgebildet und müssen sich ständig weiterbilden. Jeder Berater muss als Berufsqualifikation mindestens Bankkauffrau/ mann und/ oder Zertizierter Baufinanzierungsberaterer/ in (IHK) vorweisen können.
Unabhängigkeit
Wir sind und bleiben unabhängig. Eine Beteiligung einer Aktiengesellschaft, Versicherung, Bausparkasse und Bank, schließen wir heute und in Zukunft aus. Wir können grundsätzlich mit jedem Institut arbeiten tun dies aber wegen unserer Ethikstandards nicht. Sofern wir ein „gleichwertiges“ Institut anbieten schließen wir keinen neuen Vertrag. Eine geringer Verwaltungsaufwand für uns bedeutet auch niedrige Konditionen für unsere Kunden.
Verbraucherorientiert
Wir arbeiten nach den höchsten Standards und suchen stets die beste Variante für unsere Kunden. Dies ist immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir binden, sofern möglich, öffentliche Mittel (KfW) ein. Durch diese Einbettung von KfW-Mitteln kann es zu höheren Raten kommen, da hier weniger Zinsen und mehr Tilgung kalkuliert sind.
Ethikstandards
Wir arbeiten nur mit ausgewählten Partnern zusammen, die mit unseren Grundsätzen übereinstimmen. Institute die sich in der Vergangenheit nicht verbraucherorientiert verhalten haben, können und wollen wir nicht anbieten. Insbesondere der Forderungsverkauf der letzten Jahre und die damit in Verbindung gebrachten Institute stehen bei uns im Focus bzw. auf der „roten Liste“. Nur die Institute die sich eindeutig erklären, werden ohne Vorbehalte verwendet und die Kunden über die Regeln und Klauseln informiert. Wir dulden keine Nachteile für unsere Kunden und würden diese Institute im Zweifel auslisten.
Wir handeln nach dem Prinzip: Was nicht im Interesse des Kunden ist, dass ist auch nicht im Sinn der HAMBURGHYP.
Unsere Berater arbeiten nach höchsten Standards und beraten objektiv mit Vergleichsprogrammen.
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